خدمات دلیوری چیست و چطور کار میکند؟

با توجه به گزارشات پی سپار تحویل غذا در حال حاضر به بخشی جدایی ناپذیر از سبک زندگی شهری تبدیل شده است. و به همین دلیل است که تقریباً در تمام روز می توان نمایندگان تحویل را در حال دوچرخه سواری ، حمل سفارشات مشاهده کرد. مشاهده شده است که یک سوم آمریکایی ها حداقل دو بار در هفته غذا را به صورت آنلاین سفارش می دهند.

خدمات تحویل غذا تا حدودی شبیه خدمات پیک است که در آن غذای سفارش داده شده توسط رستوران یا توسط کارکنان رستوران یا توسط عوامل تحویل یک شرکت سفارش دهنده غذا به مشتری تحویل داده می شود. این بدیهی است که به وسیله ای که مشتری سفارش خود را از طریق آن ارسال می کند بستگی دارد.

سفارشات را می توان از طریق تماس ، برنامه های تلفن همراه و از طریق پورتال های وب یک رستوران ، یا از طریق برنامه های جمع آوری رستوران ، ثبت کرد. اغلب هزینه تحویل ثابت از مشتری گرفته می شود و در برخی مواقع بسته به حجم سفارش ، از آن صرف نظر می شود. پس از شیوع همه گیر ، تحویل بدون تماس امروزه عملی شده است. خدمات تحویل غذا ممکن است شامل تحویل مواد غذایی از سوپر مارکت نیز باشد. مداخلات تکنولوژیکی خدمات تحویل غذا را سریع و سریع کرده و مشتریان را راضی و وفادار نگه داشته است.

مشاغل تحویل غذا بسته به اهداف مختلف در شرکت های مختلف ، از چندین مدل پیروی می کنند. اما اولویت این است که غذاهای تازه را سریعتر و ایمن تر تحویل دهیم. پی سپار این چالشها را در زمینه دلیوری برطرف کرده است. اما در زیر چند مدل محبوب خدمات تحویل غذا که در عمل ارائه شده است آورده شده است.

۱ – پلتفرم به مدل مشتری

در این مدل ، برنامه های شخص ثالث لیستی از رستوران های موجود را در مجاورت موقعیت مشتری ارائه می دهند. مشتریان می توانند از این رستوران های همکار سفارش دهند . غذا را توسط رستوران یا نماینده تحویل پلت فرم تحویل بگیرند. برنامه هایی مانند دورداش ، غذای اوبر و دلیورو نمونه های کاملی هستند که از این مدل تحویل پیروی می کنند. به طور کلی ، این سیستم عامل ها ۲۰-۳۰ cut از ارزش سفارش بر هزینه بالقوه تحویل احتمالی که ممکن است ایجاد شود ، کاهش می دهند. این نوع تجارت تحویل غذا تقریبا نیمی از ۱۲۲ میلیارد دلار درآمد حاصل از فروش در سال را شامل می شود.

۲ – تجمع دهندگان

این مدل را می توان به عنوان یکی از انواع مدل قبلی طبقه بندی کرد . با این حال ، لازم است به طور جداگانه ذکر شود. مجموعه خدمات تحویل به عنوان واسطه بین مشتری و چندین رستوران محلی عمل می کند. علاوه بر این ، آنها در صورت بروز مشکل در تحویل یا سفارش ، از طرف رستوران ها پشتیبانی مشتری را ارائه می دهند. جاست ایت، قهرمانان دلیوری و گراب هاب برخی از بازیکنان موجود هستند. این پلتفرم ها برای هر معامله موفق و یا درخواست اشتراک ماهانه ، هزینه ثابت دریافت می کنند.

۳- مدل فول استک

در این سناریو ، تجارت تحویل غذا همه کارها را به تنهایی انجام می دهد. درست از توسعه برنامه تا استخدام کارکنان تحویل و پخت غذا در خانه ، هر عملیاتی توسط آنها انجام می شود. بیشتر غذا در آشپزخانه های ابری تهیه می شود ، جایی که غذاخوری در آن وجود ندارد. با این حال ، این مدل برای راه اندازی این پلت فرم نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی دارد. برعکس ، پس از دستیابی به مقیاس کافی ، سکوهای تحویل مواد غذایی کامل در نهایت با کنترل کل زنجیره ارزش ، درآمد بیشتری کسب می کنند. آنها می توانند کیفیت غذا را کنترل کنند زیرا همه چیز در خانه پخته می شود.

۴ – مدل رستوران تا مصرف کننده

مک دونالد ، و دومینو بزرگترین نمونه های این مدل تجاری هستند. این شرکت ها از طریق وب سایت یا برنامه خود به مناطق خاصی به مشتریان خود غذا ارائه می دهند. و از طریق شرکایی مانند دورداش ، زوماتو برای تحویل غذا به مناطقی که خودشان سرو نمی کنند. برای داشتن همچین قابلیت هایی میتوانید از تیم پی سپار کمک بگیرید .

برای بر طرف کردن چالش های خود در زمینه دلیوری با پشتیبانی پی سپار از طریق شماره تلفن ۰۲۱۷۷۲۷۳۱۶۰ تماس بگیرید .